Ayu, D. P. “Persepsi Pasien Rawat Inap Terhadap Public, Personal Dan Therapeutic Hospitality Di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin Tahun 2013”. ARTERI : Jurnal Ilmu Kesehatan, Vol. 1, no. 1, Nov. 2019, pp. 108-14, doi:10.37148/arteri.v1i1.10.